培训主题：《微软DynamicsCRM365-应用》

 主办单位：惠德云课堂

培训方式：在线直播

培训日期：

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微软Dynamics CRM365 概述

Microsoft Dynamics CRM 是一套完整的客户关系管理解决方案，为各种规模的企业提供熟悉、智能、灵活的专属解决方案。 通过设定各种培养客户满意度和忠诚度的业务流程并使其自动化，帮助降低成本和提高盈利能力。通过客户关系管理（CRM）解决方案可全面了解每个客户的情况，使面对客户的员工可更迅速熟练地针对销售、市场营销和客户服务领域中的策略工作做出决策。Microsoft Dynamics CRM商务智能的特性：

1.    超熟悉：采用用户熟知的界面，使用户获得熟悉、自然、易用的体验，提升用户工作效率的同时降低用户培训成本。

2.     高智能：实时分析业务状况，精准进行分析预测，使企业或组织敏锐洞察市场变化，做出明智的决策，优化管理流程，提高运营效率。

3.     更灵活：灵活的可定制及快速部署特性，以及基于xRM的平台架构，使企业或组织随需应变，打造适用的个性化解决方案。