服务能力是每个人一生头等的技能。
——卡耐基
卓越服务才能打造企业持久竞争力！
优质服务才是销售的稳定来源。
服务将是企业未来的核心业务部门。
2月22-23日由惠德云课堂主办，客服专家宫同昌老师主讲的《卓越服务意识与沟通技巧》线上互动课程即将开播。
（精品小班互动课堂，限10人）
惠德云课堂：010-85895152/021-32562896,18721806712/15010940381（微信）
1. 了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用；
2. 提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧；
3. 全面的学习客户服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力；
4. 学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力
5. 掌握客户服务的流程、方法和规范，
6. 解决工作中出现的具体问题；
7. 提升参加人员在工作中的软技巧，如：沟通、谈判、团队建设等