卓越服务才能打造企业持久竞争力！
优质服务才是销售的稳定来源。
服务将是——企业下一步竞争的焦点
高效能客服管理体系需要一个系统来完成：
Ø 服务运营——转化投入并创造服务产品要素
Ø 服务传递——组装这些要素并将产品传递给客户
Ø服务营销——包括所有与顾客的接触，如广告、开账单和市场研究等。
2026年8月15-16日由惠德培训主办、客户服务管理专家宫同昌老师主讲的《以客户为中心的服务管理体系》即将在北京开课。
报名热线：18721806712（微信同号）
2026年惠德培训客服系列课程公开课排期：
惠德培训服务管理岗位必备技能系列课程：报名咨询热线：15010940381（微信）
1）《卓越的客户服务技巧》（宫同昌老师）4500元/人
7月25-26日北京
2）《卓越服务意识与沟通技巧》（宫同昌老师）2580元/人
7月22日 线上直播 6课时
3）《客户异议处理与网络危机公关实战》（宫同昌老师）2580元/人
7月23日 线上直播 6课时
4) 《以客户为中心的服务管理体系》（宫同昌老师）5800元/人
8月15-16日北京、10月24-25日北京、11月21-22日深圳
5)《构建卓越的客服体系》（宫同昌老师）2980元/人
7月15日 在线直播 6课时 确定开课
6、《数字化时代的服务营销》线上直播（宫同昌老师） （会员客户免费预约）
680元/人 会员免费参加（每家限2人）
惠德企管- 服务与数字化培训中心
010-85895152 15010940381（微信同号）
021-32562896 18721806712（微信同号）
深圳惠德：shenzhenhuide(工作微信）