n  CRM战略咨询服务

      帮助企业规划CRM实施的具体目标、投入的资源、经过的阶段。其中，CRM目标是一个多元化体系，包括：       品牌提升，满意度改善，营销、销售、服务等成本下降，项目投入产出比，等等。这多项内外指标彼此联系，       相互制约，必须综合平衡，一旦顾此失彼就会给整个项目造成巨大风险。比如CRM实施不仅需要投入财务资       源，还需要投入时间、人力进行培训、变革，以及承受短暂的业绩下滑等。

n  CRM运营咨询服务

      任何产品和服务都是企业流程运行的结果，产品、服务的成本水平和个性化程度是吸引并留住客户的关键。成       本水平由流程运转的效率决定，个性化程度由流程的适用性决定，这两者是一对矛盾。我们将帮助客户优化流       程，使之兼顾效率和适应性。

n  CRM信息系统咨询服务

          CRM的高效运转需要信息系统的有效支撑，而信息系统的建设和维护是一项长期的巨额投资，既要保证当前       的功能需求，又要着眼未来的升级潜力，把握好其中的度，少花冤枉钱，需要丰富的实践经验和深厚的技术功       力。

n  在营销、销售、服务、信息化等领域，帮助企业解决具体业务问题

•       如何有效扩大企业客户规模

•       如何提高客户满意度和忠诚度

•       如何缩短销售周期，降低销售费用

•       如何对现有数据进行挖掘，指导企业各项业务开展      

咨询电话：010-85892607,15010940381（微信同号）