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n  CRM战略咨询服务

      帮助企业规划CRM实施的具体目标、投入的资源、经过的阶段。其中,CRM目标是一个多元化体系,包括:       品牌提升,满意度改善,营销、销售、服务等成本下降,项目投入产出比,等等。这多项内外指标彼此联系,       相互制约,必须综合平衡,一旦顾此失彼就会给整个项目造成巨大风险。比如CRM实施不仅需要投入财务资       源,还需要投入时间、人力进行培训、变革,以及承受短暂的业绩下滑等。

n  CRM运营咨询服务

      任何产品和服务都是企业流程运行的结果,产品、服务的成本水平和个性化程度是吸引并留住客户的关键。成       本水平由流程运转的效率决定,个性化程度由流程的适用性决定,这两者是一对矛盾。我们将帮助客户优化流       程,使之兼顾效率和适应性。

n  CRM信息系统咨询服务

          CRM的高效运转需要信息系统的有效支撑,而信息系统的建设和维护是一项长期的巨额投资,既要保证当前       的功能需求,又要着眼未来的升级潜力,把握好其中的度,少花冤枉钱,需要丰富的实践经验和深厚的技术功       力。

n  在营销、销售、服务、信息化等领域,帮助企业解决具体业务问题

       如何有效扩大企业客户规模

       如何提高客户满意度和忠诚度

       如何缩短销售周期,降低销售费用

       如何对现有数据进行挖掘,指导企业各项业务开展      

咨询电话:010-85892607,13910665376 ,beccaye@huide.net