销售是企业关注的关键领域，其位于企业价值增值链条的末端，受到前面众多环节的影响，所以提升销售业绩对很多企业而言是一件很复杂的事情，对销售的管理也就只能依靠个人经验和感觉，但这非常不靠谱，因为人最容易产生错觉。

本课程利用企业销售过程中产生的各种客观数据，以微软免费的强大数据分析软件为工具，运用简单的数学模型和管理常识，分析销售业务的客观状态及其传导规律，帮助企业找到影响售业绩的关键环节，使得企业能够真正将资源投到重要客户、高潜力产品、运营的最薄弱环节中，从而提高整个企业的效率和效益。

 B2B企业销售数据分析方法与工具  课程大纲

课程时间：两天

课程对象：销售管理人员                                                                  

第一部分：B2B销售数据分析的内容及意义

第一单元 B2B销售数据分析的意义

第二单元  销售数据分析常用工具—PowerBI简介

第二部分 B2B销售数据的分析方法及工具操作

第三单元  根据销售数据对客户科学分类

第四单元  对销售进行精准预测

第五单元  分析产品生命周期及赢利

第六单元  调整到合理的价格

第七单元 找出提升销售业绩的关键节点

第八单元 分析销售的相关成本

结束

讲师简介：宫同昌                                              

²  北京惠德培训学院首席培训讲师

²  北京同昌惠德客户关系管理与大数据学院院长

²  北京大学将继续教育学院客户关系管理课程特聘讲师

²  清华大学继续教育学院客户服务管理课程特聘讲师

²  上海交通大学海外教育学院服务战略课程特聘讲师

²  中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师    

教育背景：清华大学经济管理学院工商管理硕士

主要工作经历及业绩：

现任北京惠德培训学院首席讲师、北京同昌惠德科技有限公司总裁、国际电子商务师联合会北京管理中心主任；曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问；香港上市公司总裁助理；清华大学EMBA项目主管；

擅长客户关系管理(CRM)与大数据、企业信息化、服务营销、客户服务体系、客户服务技巧、企业电子商务、物流管理等领域的培训与咨询。具有扎实的理论功底，丰富的行业知识及企业管理经验，能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述，讲课擅长启发、互动。

主讲课程有：

1.客户关系管理系列：《销售数据分析》、《客户关系管理与大数据》、《360°客户关系管理》、《客户关系管理与营销创新》、《企业营销战略与客户关系管理》、《客户关系管理与需求挖掘》、《用户思维与客户关系管理》、《大客户关系管理》、《客户关系管理维护与提升》、《医药行业的客户关系管理》、《大客户销售与客户关系管理》等。

2.客户服务系列：《服务营销--大数据时代的制造业向服务业转型》、《客户服务意识和沟通技巧》、《以客户为中心的客户服务体系》、《互联网+时代的服务利润链管理》、《服务营销与利润价值链管理》、《B2B服务营销与创新》等。

曾服务过的企业：

通信服务行业：中国移动通信研究院、中兴通信、湖北联通、四川电信、山东联通、河北移动、广州移动、佛山移动、呼和浩特电信…

金融行业：太平洋在线、招商基金、新华保险、阳光保险、中国人寿、新华人寿、中谷期货等。

制造业：三一重工、东芝（中国）有限公司、李宁、方太橱柜、浙江正泰集团等。

快速消费品：劲牌酒业、金六福酒、蒙牛乳业、铁骑力士、农标普瑞纳...

物流企业：京东物流客户服务部、顺丰快递、国药物流、新邦物流、大顺发物流、安得物流等。

其它行业：康辉旅行社、新东方、大连泰德煤网、证券市场红周刊、《英才》杂志…

大型国企：中国电子科技集团、海南航空、南方航空公司、福田汽车、中粮集团、王府井百货...

外资企业：通用医疗设备、金佰利集团、东芝中国、爱普生、柯尼卡美能达、奔驰克莱斯勒等。