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《以客户为中心的服务管理体系》 授课老师：宫同昌老师（版权课程）课时：12课时课程收益： 1、市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点？ 2、产品同质化，需要新的差异...[查看详细]
《卓越服务意识与沟通技巧》 服务能力是每个人一生头等的技能。 ——卡耐基卓越服务才能打造企业持久竞争力！优质服务才是销售的稳定来源。服务将是企业未来的核心业务部门。 2月26-27日由惠德云课堂主...[查看详细]