B2B销售数据分析方法与工具  

本课程利用企业销售过程中产生的各种客观数据，以微软免费的强大数据分析软件为工具，运用简单的数学模型和管理常识，分析销售业务的客观状态及其传导规律，帮助企业找到影响售业绩的关键环节，使得企业能够真正将资源投到重要客户、高潜力产品、运营的最薄弱环节中，从而提高整个企业的效率和效益。

授课讲师：宫同昌老师

课程时间：两天

课程对象：销售管理人员                                                                  

第一部分：B2B销售数据分析的内容及意义

第一单元 B2B销售数据分析的意义

1.1 科学评估每位客户价值，向重点客户倾斜

1.2 做好销售预测，提前安排生产采购

1.3 发现高利润产品，加强营销及研发

1.4 发现合理价格，实现销量和利润的最大化

1.5 分析销售过程，提高销售成功率

1.6 分析销售成本，降低销售费用

第二单元  销售数据分析常用工具—Power BI简介

第二部分 B2B销售数据的分析方法及工具操作

第三单元  根据销售数据对客户科学分类

第四单元  对销售进行精准预测

第五单元  分析产品生命周期及赢利

第六单元  调整到合理的价格

第七单元 找出提升销售业绩的关键节点

第八单元 分析销售的相关成本

结束

讲师简介：宫同昌                                              

²  北京惠德培训学院首席培训讲师

²  北京同昌惠德客户关系管理与大数据学院院长

²  北京大学将继续教育学院客户关系管理课程特聘讲师

²  清华大学继续教育学院客户服务管理课程特聘讲师

²  上海交通大学海外教育学院服务战略课程特聘讲师

²  中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师    

教育背景：清华大学经济管理学院工商管理硕士

主要工作经历及业绩：

现任北京惠德培训学院首席讲师、北京同昌惠德科技有限公司总裁、国际电子商务师联合会北京管理中心主任；曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问；香港上市公司总裁助理；清华大学EMBA项目主管；

擅长客户关系管理(CRM)与大数据、企业信息化、服务营销、客户服务体系、客户服务技巧、企业电子商务、物流管理等领域的培训与咨询。具有扎实的理论功底，丰富的行业知识及企业管理经验，能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述，讲课擅长启发、互动。

主讲课程有：

1.客户关系管理系列：《销售数据分析》、《客户关系管理与大数据》、《360°客户关系管理》、《客户关系管理与营销创新》、《企业营销战略与客户关系管理》、《客户关系管理与需求挖掘》、《用户思维与客户关系管理》、《大客户关系管理》、《客户关系管理维护与提升》、《医药行业的客户关系管理》、《大客户销售与客户关系管理》等。

2.客户服务系列：《服务营销--大数据时代的制造业向服务业转型》、《客户服务意识和沟通技巧》、《以客户为中心的客户服务体系》、《互联网+时代的服务利润链管理》、《服务营销与利润价值链管理》、《B2B服务营销与创新》等。

曾服务过的企业：

通信服务行业：中国移动通信研究院、中兴通信、湖北联通、四川电信、山东联通、河北移动、广州移动、佛山移动、呼和浩特电信…

金融行业：太平洋在线、招商基金、新华保险、阳光保险、中国人寿、新华人寿、中谷期货等。

制造业：三一重工、东芝（中国）有限公司、李宁、方太橱柜、浙江正泰集团等。

快速消费品：劲牌酒业、金六福酒、蒙牛乳业、铁骑力士、农标普瑞纳...

物流企业：京东物流客户服务部、顺丰快递、国药物流、新邦物流、大顺发物流、安得物流等。

其它行业：康辉旅行社、新东方、大连泰德煤网、证券市场红周刊、《英才》杂志…

大型国企：中国电子科技集团、海南航空、南方航空公司、福田汽车、中粮集团、王府井百货...

外资企业：通用医疗设备、金佰利集团、东芝中国、爱普生、柯尼卡美能达、奔驰克莱斯勒等。