惠德云课堂是北京惠德培训旗下线上学习平台，成立于2020年初，平台现有直播、录播、在线互动课堂三种课堂形式，为企业和个人提供十大系列的在线课程，包括数字化营销、客户关系管理（CRM）、客服体系与服务营销、数据分析（PowerBI数据可视化分析)、企业电子商务、企业数字化转型、微软Dynamics 365认证培训、AI系列课程、企业管理与易经人生、职场技能提升等。

2025年5-7月份北京惠德培训公开课计划已经更新，欢迎企业客户及个人咨询报名。

系列课程有：

客服技巧与服务营销

1. 《卓越的服务意识与沟通技能》直播 （小班课）2月26-27日 14:00-17:00
2. 《卓越的客户服务技巧》（宫同昌老师）3月8-9日北京/3月15-16日深圳/6月7-8日上海
3.  《卓越的服务意识与沟通技能》直播（小班课）4月16-17日 14:00-17:00
4.  《构建卓越的客服体系》直播（小班课）5月6-7日 14:00-17:00
5. 《以客户为中心的服务管理体系》5月17-18日深圳
6. 《客户异议处理与网络危机公关实战》直播小班课 6月4-5日 14:00-17:00
7.  《以客户为中心的服务管理体系》6月21-22日上海
8. 《数字化时代的服务营销》直播
9. 《To B企业的客情管理》（录播/直播）  2课时/3课时

 数据分析 

1. 《微软PowerBI数据的可视化分析》 1月11日   线上直播  6课时 2980元/人
2. 《微软PowerBI数据的可视化分析》 1月18-19日 上海   12课时   4800元/人
3. 《微软PowerBI数据的可视化分析》 1月22-23日  6课时   线上直播   2980元/人
4. 《管理者如何熟练使用Power BI》3月29-30日上海  12课时    4800元/人
5. 《销售数据分析》直播班课            4月23-24日 6课时  2980元/人
6. 《管理者如何熟练使用Power BI》直播班课  6月25-26日 2980元/人
7. 《微软PowerBI数据的可视化分析》 基础班（直播班课）  3500元/人   12课时

  数字化营销

1. 《数字化时代的项目管理》6月14-15日  直播班课  12课时 4800元/人
2. 《数字化时代的服务营销》直播   19:30-21:30   2课时    680元/人
3. 《数字化时代的市场营销高级研修班》 3月1-2日上海 5800元/人
4. 《数字化时代的电子商务与网络营销》直播班课  5月21-22日 6课时
5. 《数字化时代CRM在企业中的应用》3月25日上海/4月15日上海/5月13日深圳 
6.   《新媒体+短视频营销》直播      12.26 19:30-21:30 

客户关系管理

1. 《客户关系管理与大数据》3月22-23日上海/4月12-13日上海/5月10-11日深圳
2. 《客户体验管理》3月24日上海/4月14日上海/5月12日深圳
3. 《数字化时代CRM在企业中的应用》3月25日上海/4月15日上海/5月13日深圳
4. 《客户关系管理师资格认证》3月22-25日上海/4月12-15日上海/5月10-13日深圳
5. 《客户分类方法与管理策略》
   
6. 《数字化时代的客户关系管理管理》直播 
7. 《360°客户关系管理》
8. 《客户生命周期与价值评估》 班课 
9. 《ToB企业的客情管理》（录播/直播）

  微软Dynamics 365认证

1. 《卓越的服务意识与沟通技能》直播（小班课）14:00-17:00
2. 《卓越的客户服务技巧》（宫同昌老师）3月8-9日北京 
3.  《卓越的服务意识与沟通技能》直播（小班课）4月16-17日 14:00-17:00
4.  《构建卓越的客服体系》直播（小班课）5月6-7日日 14:00-17:00
5. 《以客户为中心的服务管理体系》5月17-18日深圳
6. 《客户异议处理与网络危机公关实战》直播小班课 6月4-5日 14:00-17:00
7.  《以客户为中心的服务管理体系》6月21-22日上海
8. 《数字化时代的服务营销》直播
9. 《To B企业的客情管理》（录播/直播）  2课时/3课时