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客户关系管理(CRM)课程咨询顾问

信息来源:    发布者:    发布时间:2016-01-28

 岗位职责:
1、负责学员咨询的解答、回复与信息搜集、整理;
2、进行有效的学员管理和沟通,了解学员的需求,并及时反馈;
3、负责培训课程的推广、开发及维护,完成公司制定的销售指标;
4、及时做好意向学员的回访跟进工作,做好售后服务,定期进行客户回访及追踪;
5、完成领导下达的其它项事务;

任职要求:
1、统招大专或以上学历,有教育培训行业课程销售经验优先;
2、具有敏锐的销售、服务意识,应变能力强,良好的沟通和协调能力;
3、性格坚韧,吃苦耐劳,勇于挑战自我,能承受一定的工作压力;
4、具有良好的口头表达能力,口齿清晰,具备良好的电话沟通技巧,表达技巧和销售技巧;
5、工作认真踏实、条理清晰、诚实守信、务实高效、具有责任感;
6、熟练运用和操作电脑及word/excel/powerpoint等Office办公软件