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首页 > 课程体系 > 客户关系管理系列 > 《客户心理分析与客户关系管理》

《客户心理分析与客户关系管理》 1天

 一、客户为什么要选择我们,建立业务关系?

1、客户在关系建立之前担心什么?

2、当客户不在担心,面对多个供应商,为什么会选择我们?

二、关系建立之后,客户为什么会与我们保持长期业务关系?

1、客户忠诚的原动力来自哪里?

2、客户的忠诚度为什么会消退?

一、客户为什么要选择我们,建立业务关系?

1、客户在关系建立之前担心什么?

2、当客户不在担心,面对多个供应商,为什么会选择我们?

二、关系建立之后,客户为什么会与我们保持长期业务关系?

1、客户忠诚的原动力来自哪里?

2、客户的忠诚度为什么会消退