12月21日知名客户关系管理与服务管理专家、清华大学、北京大学总裁研修班长期特聘讲师、惠德培训学院首席讲师宫同昌老师应邀在珠海为柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司简介讲授《以客户为中心的服务战略设计与规划》专业主题培训。

本期培训安排在柯尼卡美能达２０１８年精英服务联盟论坛会议上，参会人员为柯尼卡美能达的高层领导、渠道事业部及金牌服务商维修经理。

世界知名品牌柯尼卡美能达公司是一家在视觉影像领域中为客户提供必不可少的产品、品质超群的产品、服务和解决方案，在视觉影像领域不断提供创意灵感，凭借尖端技术和信誉引导市场潮流的全球性企业。

本期培训宫老师凭借专业的客户服务系列理论及丰富的行业授课经验，受到了各领导及学员的好评，客户希望宫老师能继续为其更多的培训、咨询服务。

宫同昌老师主讲的课程有：

1.客服体系与服务营销系列：《服务营销--大数据时代的制造业向服务业转型》、 《以客户为中心的客户服务体系》、《服务营销》、《互联网+时代的服务利润链管理》、《服务营销与利润价值链管理》、《B2B服务营销与创新》、《大数据时代制造业如何向服务业转型》；

2.客户关系管理系列：《客户关系管理与营销创新》、《企业营销战略与客户关系管理》、 《客户关系管理与大数据》、《360°客户关系管理》、《客户关系管理与需求挖掘》、《用户思维与客户关系管理》、《大客户关系管理》、《客户关系管理维护与提升》、《医药行业的客户关系管理》、《大客户销售与客户关系管理》等；

 3.互联网+电子商务系列：《互联网+时代的电子商务与网络营销》、《电子商务与网络营销》、《互联网思维与管理创新》《互联网+与工业4.0》、《工业互联网与大数据》、《大数据与人工智能》等；

 欢迎大家预定2019年宫老师为企业量身定制的培训课程，同时也欢迎大家报名参加：

2019年《以客户为中心的客户服务体系》公开课：

       2019年6月29-30日  8月17-18日 北京

咨询电话：010-85895152/021-32562896，18701360882（微信），QQ：458893487。